Alles wat je wilt weten voordat je begint.

Sklopio is één online programma om een bedrijf te runnen dat dingen maakt, monteert of afspraken inplant. Aanvragen, offertes, projecten, productie, montage, reserveringen en facturen staan op één plek, in plaats van in notitieboekjes, spreadsheets en mailboxen. Iedereen in het team ziet dezelfde, actuele gegevens.

Voor bedrijven die meubels, keukens, ramen en deuren maken of plaatsen, voor monteurs en voor bedrijven die met afspraken werken, zoals een salon, autopoetsbedrijf of verhuur. Van zzp'er tot groter team, overal in de EU.

Nee. Het kantoorprogramma draait in uw webbrowser, op een computer, tablet of telefoon. Er is ook een mobiele app voor uw team en een werkplaatsscherm dat u op een tv, tablet of kleine computer laat zien.

Ja, een gratis demonstratie is mogelijk. Schrijf naar [email protected] of gebruik het contactformulier en wij laten zien hoe Sklopio in uw bedrijf zou werken. Wilt u het met uw eigen gegevens uitproberen, vraag dan naar een proefperiode.

Klik op "Nu beginnen", vul uw bedrijfsgegevens in en bevestig uw e-mailadres. Daarna kiest u een pakket en kunt u starten. Weet u niet zeker welk pakket of welke modules bij u passen, schrijf ons dan en we adviseren u.

Nee. Zet alleen de modules aan die u nodig hebt; wat u niet gebruikt blijft verborgen, zodat het programma eenvoudig blijft. U kunt dit later wijzigen.

Ja. Zet de modules Reserveringen, Klanten en Facturen aan, zonder productie en montage. U krijgt een agenda, resources, afspraken en klantmeldingen.

Ja. Statussen, afdelingen, productlijsten, formulieren voor opleverrapporten en vergelijkbare lijsten beheert u zelf, zodat het programma uw woorden en uw stappen gebruikt. U hoeft uw werkwijze niet aan de software aan te passen.

Er zijn vier pakketten: Solo voor één persoon, Team voor maximaal drie personen, een Reserveringspakket voor bedrijven met afspraken en een pakket Op maat waarbij u zelf het aantal gebruikers, de modules en de opslagruimte kiest. Offertes, facturen, projecten, klanten, agenda en meer zitten in elk pakket. Extra modules zoals Productie, Montage, Klachten, Reserveringen of de online configurator komen tegen een meerprijs erbij. Alle prijzen zijn inclusief btw en staan op de pagina Prijzen.

Nee. Sklopio beperkt het aantal offertes, facturen, projecten, klanten, producten of aanvragen niet — maak er zoveel aan als uw bedrijf nodig heeft. U betaalt voor het aantal gebruikers, de modules die u inschakelt en de opslag voor bestanden en foto's. Sms-berichten betaalt u per bericht vanuit een prepaid tegoed.

Solo is voor één persoon, de pakketten Team en Reserveringen voor maximaal drie personen. Het pakket Op maat begint met drie gebruikers en extra gebruikers voegt u toe tegen een kleine meerprijs per gebruiker.

Ja. Bij jaarlijkse betaling krijgt u twee maanden gratis ten opzichte van maandelijks betalen. Beide prijzen staan op de pagina Prijzen.

Ja, op elk moment in de accountinstellingen. Wijzigt u iets midden in een factureringsperiode, dan wordt naar rato afgerekend voor de rest van die periode of bij de volgende verlenging; het programma toont het bedrag voordat u bevestigt.

Met een kaart via Stripe of, indien overeengekomen, per bankoverschrijving op basis van een pro-formafactuur. U betaalt vooraf, per maand of per jaar, en het abonnement wordt automatisch verlengd totdat u opzegt. Uw kaartnummer zien of bewaren wij niet; dat doet Stripe.

Er is geen langdurige verplichting. U zegt zelf op in de abonnementsinstellingen van uw account, zonder opgave van reden en zonder kosten. Tot het einde van de al betaalde periode houdt u volledige toegang. Let op: een al betaalde periode wordt niet terugbetaald.

Opzeggen wist uw gegevens niet meteen, maar ze worden ook niet eeuwig bewaard. Na afloop van de toegang worden uw gegevens 30 dagen bewaard, en daarna definitief verwijderd. Exporteer wat u nodig hebt vóór het einde van uw abonnement.

Ja. Offertes en facturen komen als professionele pdf-documenten, met btw, uw bankgegevens en een betalingskenmerk (SI12). U kunt betalingen vastleggen en bij het project zien. Een aanvraag wordt met één klik een offerte en een geaccepteerde offerte een project.

Ja, met Minimax en met e-računi. Offertes en facturen kunnen automatisch of één voor één worden doorgestuurd en de pdf-documenten komen terug in Sklopio. De koppeling zet u zelf aan.

U plaatst de configurator op uw eigen website. Een bezoeker stelt het product zelf samen, stap voor stap, met afbeeldingen en regels die combinaties uitsluiten die u niet maakt, en ziet de hele tijd de prijs, berekend met uw formules. Bij het versturen verschijnen er in Sklopio meteen twee dingen: een offerte met regels tegen de prijs die de klant zag en een interne materiaallijst tegen inkoopprijzen voor de werkplaats. Er wordt niets overgetypt.

Ja, met het klantenportaal en de elektronische handtekening. U stuurt de klant een privélink; zonder registratie ziet hij zijn offertes, projecten en facturen en kan hij een offerte of contract elektronisch ondertekenen. Toegang wordt bevestigd met een code naar zijn e-mailadres en elke weergave en handtekening wordt vastgelegd, zodat een ondertekend document aantoonbaar is.

Ja, per sms of e-mail. Een klant kan bijvoorbeeld een bericht krijgen als een montage is ingepland of verzet, een herinnering vóór het bezoek, een bevestiging van een reservering of een melding dat zijn project een nieuwe stap in gaat. U kiest zelf welke berichten worden verstuurd en wat erin staat; klanten die geen berichten willen, kunt u uitsluiten.

De sms-module is beschikbaar, maar de sms-berichten zelf worden naar gebruik gefactureerd. Om vanuit de app te versturen laadt u uw prepaid-wallet op; de kosten worden naar gebruik berekend volgens het tarief per land. Hebt u geen sms-meldingen nodig, laad de wallet dan gewoon niet op. Er zijn geen extra kosten.

Iedereen krijgt een rol en die rol bepaalt wat iemand mag zien en doen. Facturen kunt u bijvoorbeeld alleen voor geselecteerde personen zichtbaar maken. Ook kunt u iemand beperken tot eigen gegevens of tot de eigen afdeling, of alles laten zien. De afdelingen zijn kantoor, productie en montage.

In negen: Sloveens, Engels, Duits, Kroatisch, Bosnisch, Servisch, Nederlands, Frans en Italiaans. Iedereen kiest zijn eigen taal en lijsten zoals statussen kunnen in meerdere talen een naam krijgen.

Ja. Het kantoorprogramma werkt in de browser op elke computer, tablet of telefoon. Voor buiten is er een mobiele app (montage met foto's en handtekeningen) en voor de werkplaats een scherm dat u op een tv of tablet toont. Weet u niet welke apparatuur u moet kopen, dan adviseren we u en op verzoek leveren we ook een kleine computer voor de werkplaats.

De mobiele app is voor de mensen die in uw bedrijf werken, bijvoorbeeld kantoorpersoneel en monteurs. Uw klanten hoeven niets te installeren; zij gebruiken de hierboven beschreven privélinks en berichten. In de app zijn geen aankopen of betalingen; het abonnement beheert u op de website.

Ja. Elk bedrijf heeft een eigen, privé omgeving; andere bedrijven zien uw gegevens niet. Onze servers staan in de EU en wij verkopen geen gegevens. Voor de werking van de dienst gebruiken we enkele vertrouwde partners, bijvoorbeeld Stripe voor kaartbetalingen en Mailgun voor e-mail.

Ja. Iedereen kan voor zijn account tweestapsverificatie (2FA) aanzetten: na het wachtwoord voert hij een korte code in uit een authenticator-app op zijn telefoon.

Ja, op elk moment. Schrijf naar [email protected] of gebruik de pagina voor accountverwijdering op deze website, die om bevestiging per e-mail vraagt. We voeren de verwijdering uiterlijk 30 dagen na het bevestigde verzoek uit, behalve gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals uitgegeven facturen. Verwijdering is definitief.

Elk pakket bevat support via een ticketsysteem: u dient verzoeken in en volgt ze tot de oplossing, wij behandelen ze in volgorde van binnenkomst. Bedrijven die snellere reactie, afgesproken reactietijden en gerichte behandeling willen, kunnen support op maat afspreken. Mail ons op [email protected].